Andriani Lubis and Aqis Suci Ramadanti 2023. PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI BATAM (STUDI KASUS PADA MAL NAGOYA BATAM). Jurnal Manajemen Diversitas. 3, 1 (May 2023), 14–32.