Ramdan Sumarla and Andriani Lubis (2023) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SAMPOERNA RETAIL COMMUNITY (SRC ) COKRO ROSO DI JAKARTA”, Jurnal Manajemen Diversitas, 3(2), pp. 31–45. doi: 10.65378/manajemendiversitas.v3i2.129.