Andriani Lubis and Aqis Suci Ramadanti, “PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI BATAM (STUDI KASUS PADA MAL NAGOYA BATAM)”, J. Man. Diversitas, vol. 3, no. 1, pp. 14–32, May 2023.