Umi Hanik Makmuroh, Nurul Giswi Karomah, and Dian Ikha Pramayanti. “ANALISIS PROSEDUR PELAYANAN ADMINISTRASI JASA PERKAPALAN (STUDI KASUS PADA PT. CLI INDONESIA)”. Jurnal Manajemen Diversitas, vol. 5, no. 2, Nov. 2025, pp. 1-11, doi:10.65378/manajemendiversitas.v5i2.387.