Pengaruh Pelaksanaan Good Governance Terhadap Kinerja Pegawai Pada Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Good governance ini hadir sebagai salah satu bentuk solusi dalam mengatasi permasalahan yang terjadi dalam suatu Negara. Tahun 2020 merupakan tahun yang berat bagi dunia tidak terkecuali Indonesia ketika tiba-tiba muncul wabah Covid-19. Indonesia telah mengalami perubahan sosial yang cukup besar. Pandemi Covid-19 di Indonesia telah memberikan perubahan dalam birokrasi dan aksesibilitas pelayanan publik. Perubahan birokrasi terjadi dalam dimensi organisasi dan dimensi sistem kerja baru. Nilai-nilai yang ada di dalam masyarakat perlahan mulai bergeser dari nilai tradisional menuju modern. Perlu adanya perubahan perspektif administrasi, meninggalkan Perspektif Old Public Administration menuju perspektif New Public Service. Kinerja aparatur sipil negara adalah peletak dasar pelaksana sistem pemerintahan. Aparatur sipil negara diharapkan mampu menggerakan serta melancarkan tugas-tugas pemerintahan dalam pembangunan termasuk didalamnya melayani masyarakat. Penelitian dilakukan di Kecamatan Kemayoran dengan tujuan untuk mengetahui lebih lanjut dan membahas tentang pengaruh pelaksanaan good governance terhadap kinerja pegawai pada masa pandemi Covid-19. Metode penelitian dalam skripsi ini melalu tiga cara yaitu dengan penelitian kepustakaan, penelitian lapangan dan media lainnya (Internet). Hasil penelitian yang diperoleh adalah bahwa pelaksanaan administrasi atau pelayanan public di Kecamatan Kemayoran pada masa pandemi covid-19 tidak ada masalah dan lancar serta dalam pelaksanaannya berpedoman pada standar pelayanan sesuai dengan prinsip dan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik. Kesimpulan yang diperoleh adalah dimasa pandemi para pegawai tetap melayani masyarakat sesuai dengan prinsip-prinsip good governance atau ketata pemerintahan yang baik.