Zubaedah, I., and M. Fahri. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penerima Layanan Administrasi Kependudukan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Provinsi DKI Jakarta”. Jurnal Studi Interdisipliner Perspektif, vol. 22, no. 1, Jan. 2023, pp. 28-39, https://ejournal-jayabaya.id/Perspektif/article/view/67.